El liderazgo es un fenómeno humano emocional complejo. Ejercerlo supone movilizar las voluntades de otras personas para contribuir con sus acciones a un propósito determinado. Se puede aprender a liderar, pero sólo desde la práctica. Para las organizaciones, el liderazgo es un recurso imprescindible: cuantos más y mejores líderes, mejores son los resultados.